Informazioni sulla privacy
Aggiornato: 30/07/2026
La presente Privacy Policy spiega in modo semplice come Fin.Er. SRL raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web www.finersrl.com.
Ci impegniamo a tutelare la tua privacy nel pieno rispetto del Regolamento Europeo per la Protezione dei Dati (GDPR - UE 2016/679).
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1. QUALI DATI RACCOGLIAMO
Dati forniti direttamente da te:
- Nome, cognome e ragione sociale della tua azienda.
- Indirizzo email e numero di telefono per poterti ricontattare.
- Dati identificativi dei tuoi ordini (come numero d'ordine o Partita IVA) se cerchi lo stato di avanzamento dei tuoi infissi.
- Informazioni e messaggi che scrivi nei moduli di contatto o nella nostra chat.
Dati raccolti automaticamente dal sito:
- Indirizzo IP del tuo dispositivo.
- Tipo di browser e sistema operativo che utilizzi.
- Pagine che visiti sul nostro sito e tempo di permanenza.
- Dati tecnici raccolti tramite i cookie.
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2. PERCHÉ RACCOGLIAMO I TUOI DATI (FINALITÀ)
Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti motivazioni:
- Rispondere alle tue domande inviate dal modulo contatti o dalla chat.
- Inviarti preventivi gratuiti e informazioni tecniche sui nostri serramenti in PVC.
- Permetterti di tracciare lo stato di produzione dei tuoi ordini direttamente dal sito.
- Rispettare gli obblighi di legge, di fatturazione e di Marcatura CE degli infissi.
- Migliorare la navigazione e il funzionamento del nostro sito web.
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3. COME FUNZIONA IL TRATTAMENTO DEI DATI (BASE GIURIDICA)
Trattiamo i tuoi dati solo in presenza di una ragione legale valida:
- Per eseguire misure precontrattuali o contrattuali (invio di preventivi o produzione di serramenti).
- Per adempiere a obblighi di legge (normative fiscali, contabili e di garanzia).
- Sulla base del tuo consenso (per l'invio di comunicazioni commerciali, quando richiesto).
- Per nostro legittimo interesse (garantire la sicurezza del sito e gestire l'assistenza al cliente).
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4. USO DELLA CHAT E DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE
In merito alla chat attiva sul nostro sito:
- Le conversazioni in chat possono essere elaborate da un assistente virtuale automatizzato.
- L'assistente serve unicamente a darti risposte rapide sui prodotti e a passare la tua richiesta ai nostri uffici.
- I tuoi dati inseriti in chat non vengono usati per decisioni automatiche dannose.
- I tuoi dati non vengono mai ceduti a terzi per addestrare modelli di intelligenza artificiale esterni.
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5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI
- I dati relativi a preventivi e richieste informazioni vengono conservati per il tempo necessario a evadere la richiesta.
- I dati relativi agli acquisti e ai contratti vengono conservati per 10 anni, come stabilito dalle leggi fiscali e commerciali.
- I dati raccolti per finalità di marketing vengono conservati fino alla tua eventuale richiesta di cancellazione.
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6. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI
Non vendiamo e non cediamo mai i tuoi dati personali a scopo di lucro. Possiamo condividerli solo con:
- Provider tecnologici necessari al funzionamento del sito web (es. Wix.com Ltd.).
- Fornitori dei nostri software gestionali e informatici aziendali.
- Enti pubblici o Autorità competenti, unicamente quando richiesto espressamente dalla legge.
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7. SICUREZZA DEI DATI
- Adottiamo misure di sicurezza informatiche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o modifiche.
- Tutte le connessioni al nostro sito avvengono tramite protocollo sicuro e crittografato (HTTPS).
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8. I TUOI DIRITTI (COME CONTROLLARE E GESTIRE I TUOI DATI)
In qualsiasi momento puoi richiedere di:
- Sapere quali dati personali possediamo su di te e riceverne una copia.
- Correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti.
- Chiedere la cancellazione definitiva dei tuoi dati (diritto all'oblio).
- Limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi.
- Revocare in qualsiasi momento il consenso che ci hai fornito.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti basta inviare un'email a: info@finersrl.com.
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9. COOKIE POLICY
- Il nostro sito utilizza cookie tecnici e analitici per garantire un funzionamento corretto e fluido.
- Per scoprire in dettaglio come funzionano e come disattivarli, puoi consultare la nostra Cookie Policy dedicata sul sito.
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10. CONTATTI E TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Fin.Er. SRL
Via Padova, snc – 04018 Sezze Scalo (LT)
P.IVA: [02507830590]
Email: info@finersrl.com
Telefono: 0773 1331164 | 329 1604578